よくあるご質問

Q&A

見積りは無料ですか? 見積もりはすぐにでるものですか?
お見積りは無料で行っております。
詳細な調査や審査が要する場合は別途費用が発生する事もあります。御見積り作成期間は、1〜2週間の時間を頂いております。お急ぎの場合等はご相談ください。
担当者について教えてください。
基本的に最初、担当につかせて頂いたものが、最後の完成お引渡しまでお付き合いさせていただきます。
なんでもお気軽に担当者にご相談下さい。
工事は大きな音がしますか?ご近所へ挨拶をいれておいた方が良いですか?
音に関しては工事により変わってきますが、一般的には音はでます。ご近所への挨拶はして頂けると助かりますが、工事を始める前、弊社スタッフがご挨拶には伺います。
工事をしている職人さん、業者の方にはお茶等出した方がよいのでしょうか?
また、工事に立ち会わず、鍵を預けて作業してもらってもいいですか?
お茶はご遠慮させて頂いております。鍵は責任をもってお預かり致します。
打合せの時間がとれないのですが、どうしたらいいですか?
また、工事期間中も家にいる事ができませんが、それでも工事は可能ですか?
平日の夜、土曜・日曜のお打合せも可能です。ご相談ください。
メールでお話しを詰めさせていただく事もできます。また、工事に関しては、鍵をお預かりしての工事も可能です。場合によっては、日曜日の作業も行います。
工事期間中に変更したい場合、対応してもらえますか?
工事の進行状況にもよりますが、対応可能です。
全面工事の場合、仮住居はどうなりますか?
ご希望のお客様には、仮住まいやお引越しの手配を致します。
見積もりより工事後髙くなる事はありますか?
基本的にはありません。例外もありますが、その際は事前に御説明させていただきます。
施主様から追加ご希望があった場合は事前に金額提示します。
支払いは一括ですか?
工事代金によりますが、着手時・工事中間時・工事完了時と3回に分けての御入金をお願いしております。
工事の保証期間はありますか?
弊社で定めた工事保証書がありますので、担当者からご説明させて頂きます。
戸建住宅の場合、築何年くらいからリフォームが必要になりますか?
木造の場合、鉄骨の場合と条件によっても変わってきます。10年が目安ともいいますが、ご心配な箇所がありましたら、まずはご相談ください。

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施工フロー

Step1ご相談
Step1ご相談
現状のお住まいのどこに不満を感じているか、お客様が理想とするお住まいをお話し下さい。
Step1ご相談
Step2現場調査
プランナーがお客様のお住まいの調査を行います。普段の生活スタイルから問題点を見つけ、プランニングのヒントにします。
Step1ご相談
Step3プランニング
現場調査をもとにプランナーがお客様のご希望を実現するプランをご提案します。
Step4プラン決定

わかりやすい図面や素材の見本などをお持ちし、完成イメージをご説明。併せて見積もりも提出いたします。

Step4プラン決定

Step1ご相談
Step5ご契約
現場調査をもとにプランナーがお客様のご希望を実現するプランをご提案します。
Step6工事前打ち合わせ
Step6工事前打ち合わせ
機器や内装材などの最終のご確認を頂きます。
近隣へのごあいさつ。
Step7着工
Step7着工
作業、資材運搬スペースなどの養生、家具の移動など。
着工から峻工まで完全責任施工。
Step1ご相談
Step8完成
お引き渡し前に工事内容や機器の最終チェック。
Step9お引き渡し
Step9お引き渡し
お客様お立ち会いのもと、機器取り扱いのご説明や工事の内容をご確認の後お引き渡しとなります。 最高10年の保証書、機器取扱説明書のお渡し。
Step1ご相談
Step10アフター
定期的にアフター点検を行います。

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安心システム

責任施工

丸投げ工事は一切ありません。担当が営業、お見積もり、ご契約、お引渡しまで責任を持って対応させていただきます。

安心契約

プランニングからご契約まで徹底した打ち合わせをいたします。納得されるまで契約をいたしません。

スピード見積もり

工事内容ご確認後、即見積もり提出いたします。もちろん見積もりは無料です。お気軽にお申し付け下さい。

近隣へのご挨拶

着工前と着工後には、ご近所の方々に工事のご挨拶をさせていただきます。

マナーの徹底

土足厳禁、上履きを履きます。ご近所の方々へのご挨拶をきちんとします。現場内の養生・整理整頓掃除の徹底を致します。

10年保障

最高10年の工事保障をさせていただいております。工事内容に該当する工事項目を保障いたします。

工事保険加入

全ての工事に最高1億円の請負責任保険が付いているので安心です。

いたわりサービス

物の片付け、段ボール詰めなど荷造りや、家具家電品の移動セッティングのお手伝いをいたします。

ダンボール手配

片付け用の段ボールを手配いたします。

仮住まい引越の手配

ご希望のお客様には仮住まいやお引越しの手配を致します。

低金利リフォームローン

提携リフォームローンお取り扱いしております。

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アートインテリアは超地域密着型

神奈川県地域密着!!地元に根付いてリフォームの提案をさせていただいています。リフォーム一筋30年

横浜市・藤沢市・大和市を中心とするリフォーム専門会社。増改築、リフォームの事ならアートインテリアまでどうぞ!

<神奈川県全域>
横浜市鶴見区・横浜市神奈川区・横浜市西区・横浜市中区・横浜市南区・横浜市港南区・横浜市保土ケ谷区・横浜市旭区
横浜市磯子区・横浜市金沢区・横浜市港北区・横浜市緑区・横浜市青葉区・横浜市都筑区・横浜市戸塚区・横浜市栄区
横浜市瀬谷区・横浜市泉区
川崎市川崎区・川崎市幸区・川崎市中原区・川崎市高津区・川崎市宮前区・川崎市多摩区・川崎市麻生区
相模原市緑区・相模原市中央区・相模原市南区
大和市・綾瀬市・厚木市・伊勢原市・海老名市・座間市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市
秦野市・小田原市・寒川町・大磯町・中井町・開成町・南足柄市・葉山町 ・逗子市・横須賀市・三浦市
<東京都>
町田市・多摩地区・東京23区

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